Politique de boutique

Service client

Votre Satisfaction au Cœur de Nos Priorités

Bienvenue dans notre boutique !

Depuis notre création, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et sécurisée. Nous sommes fiers de vous proposer une sélection de produits de qualité, soigneusement choisis pour répondre à vos besoins. Notre équipe, passionnée et dévouée, s’efforce de vous accompagner à chaque étape de votre achat.

Une Politique de Service Client Transparente et Fiable

Chez allbizetshops.com, nous croyons que la confiance est essentielle dans une relation client. C’est pourquoi nous avons établi une politique de service client claire et détaillée :

Disponibilité et Réactivité :

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h pour répondre à toutes vos questions. Que ce soit par téléphone, courriel ou via notre formulaire de contact, nous nous engageons à vous apporter une réponse dans un délai de 24 heures.

Retours et Remboursements :

Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Nous offrons des remboursements rapides et sans tracas, sous réserve des conditions de retour.

Sécurité des Transactions : Toutes vos données personnelles et bancaires sont protégées grâce à un système de cryptage avancé. Acheter sur notre site est sûr et sécurisé.

Accompagnement Personnalisé : Vous avez besoin de conseils avant d’acheter ? Notre équipe est là pour vous guider et vous aider à faire le bon choix.

Comment nous Contacter ?

Si vous avez une question ou rencontrez un problème, n’hésitez pas à nous joindre :

Par téléphone : +33 6 56 66 63 61

Par email : info@allbizetshops.com

Via le formulaire de contact : https://www.allbizetshops.com/contact-6

Adresse postale pour les retours ou échanges : 162, rue Louis Lumière 30900 NIMES - France

Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous compter parmi nos clients. Merci de nous faire confiance et de choisir allbizetshops.com pour vos achats !

Confidentialité et sécurité

Chez allbizetshops.com, la protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, ainsi que vos droits en tant qu’utilisateur de nos services.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience. Les données que nous collectons incluent :

Informations de contact : nom, adresse électronique, numéro de téléphone.

Informations de paiement : lorsque vous effectuez un achat, vos informations de paiement sont traitées par des services tiers sécurisés conformes aux normes de l’industrie (par exemple, PCI DSS).

Données de navigation : adresses IP, cookies et autres technologies similaires pour analyser et améliorer notre site web.

Ces informations sont collectées directement lorsque vous utilisez nos services, remplissez un formulaire ou interagissez avec nous. Nous nous assurons que toutes les données recueillies sont obtenues avec votre consentement explicite.

2. Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

Traitement des commandes et fourniture des services demandés.

Gestion de la relation client, notamment pour vous contacter à la suite d’un achat.

Amélioration de nos produits et services grâce à l’analyse des données.

Envoi de communications marketing si vous avez donné votre accord.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services tiers pour la vérification des paiements et la livraison des produits.

Pour répondre à des obligations légales ou des demandes des autorités.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures incluent :

Cryptage des données sensibles.

Accès restreint aux informations personnelles uniquement aux employés autorisés.

Audit régulier de nos systèmes pour garantir leur conformité.

5. Délais de conservation

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique ou conformément à la loi. Une fois ce délai expiré, vos données seront supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles et demande de copie.

Rectification ou suppression de vos données.

Opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@allbizetshops.com.

7. Contact après un achat

Après un achat, nous prenons contact avec nos clients dans un délai maximum de 2 jours ouvrés pour confirmer la commande, fournir des informations sur la livraison ou résoudre d’éventuels problèmes. Ce contact se fait par courriel ou téléphone selon vos préférences.

8. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision claire.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à info@allbizetshops.com

ou via téléphone : +33 6 56 66 63 61.

Nous sommes là pour vous aider.

Demandes de vente en gros

Bienvenue dans notre section dédiée à la vente en gros !

Nous sommes ravis de collaborer avec des détaillants qui partagent notre passion pour des produits de qualité et un excellent service client. Voici quelques informations clés concernant les conditions de revente de nos articles :

Commande minimum :

Pour bénéficier de nos tarifs de gros, une commande minimum de 1500€ est requise.

Politique de tarification :

Nous garantissons des marges attractives pour vous permettre de maximiser vos ventes tout en respectant nos prix de revente conseillés (PRC).

Exclusivité régionale :

Selon la zone géographique, nous pouvons offrir une exclusivité pour certains de nos partenaires. Contactez-nous pour en savoir plus.

Délais de livraison :

Les commandes sont traitées sous 5 jours ouvrables après confirmation et sont livrées rapidement pour répondre à vos besoins.

Si vous avez des questions ou souhaitez recevoir un devis personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne ou par e-mail à info@allbizetshops.com.

Moyens de paiement

- Cartes de crédit/débit
- Paypal
- Paiements hors ligne